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『ecru(エクリュ)』仕様違いのお詫びとお知らせ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2024年5月7日

『ecru（エクリュ）』仕様違いのお詫びとお知らせ

弊社『ecru（エクリュ）』（スリッパ）におきまして、仕様違い（中材の仕様）の商品があることが判明いたしました。対象商品の詳細と対象となるご購入時期は別紙のとおりでございます。なお、製品の安全上の問題はないことを確認しております。お客様に対象製品をお使いいただいても問題ございません。この度は、ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いよう、より一層管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。ご不便をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。

■対象品番　『ecru(エクリュ)』(スリッパ)

品番

NEAA8900(Mサイズ)

NEAA8901(Lサイズ)

カラー

サンドベージュ・ウッドブラウン・クレイオレンジ・インディゴネイビー

ゴールデンイエロー・ローレルグリーン・コーラルピンク・ストーングレー

■対象となるご購入時期　

下記別紙一覧をご参照ください。

■お問合せ先　

返品をご希望、その他、本件に関してご不明な点がございましたら、
弊社ご相談窓口にご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

お問合せ先

・下記返品、お問い合わせ受付フォーム

・0120-116-238　(受付時間　土・日・祝日を除く 9：00 ～ 17：00)

・メール受付：customer@okumura-int.co.jp

■ 返品ご対応期間

2024年5月7日　～　2024年7月31日

お問合せ・返品受付フォーム

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